网店代运营|沟通创造价值，电商客服如何巧妙处理投诉
客服搞的好，店铺真需要！客服是整个店铺形象的展现者，而且对于提升转化、老客复购具有举足轻重的意义。下面，我们从投诉处理的层面，讲解一下客服工作中的三个关键点：一、迅速回复客服首
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发布时间：2021-06-07
淘宝代运营丨如何日常维护和安排你的网店
淘宝代运营随着各类平台规则的不断成熟和完善，越来越多的网店如同雨后春笋一般冒了出现。但是开出成绩或者持续有好的业绩的网店却不多，其实是因为店主把更多的精力放在了产品对比、市场定
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发布时间：2021-05-19
淘宝代运营丨教你如何做好一名网店客服
淘宝代运营今天要讲的是教你如何做好一名网店客服。随着互联网的不断发展，网店的数量也呈现飞速地增加，竞争力也变得越来越大。而电商为了提高自身的竞争力，不仅对产品的质量要求很高，对
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发布时间：2021-05-19
网店客服外包|年中活动这样做让你的流量飞起来
5、6月份是部分夏款爆发的重要时期，无论是夏势力周还是618年中大促，作为年中比较重要的官方活动，你打算如何规划？先来看看我的吧！一、夏势力周官方活动策划：1.预热期：2018
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发布时间：2021-05-18
网店客服外包|微淘转发功能新升级 让内容更丰满
各位商家,近日微淘号对转发功能做了一次产品迭代，2018年5月3日起上线新转发功能。新转发功能都有哪些亮点：1.商家可转发其他商家、达人和V任务三种内容。其中，商家内容是所有在
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发布时间：2021-05-18
网店客服外包|卖家们，请善待你家的客服
大家都说，新零售已经到来。新零售的核心是用户体验，客户体验才是未来，那么落地客户体验、离顾客最近的人群是谁呢？是客服！a.顾客进店浏览商品后，第一个接触到的人是谁呢？是客服。b
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发布时间：2021-05-18
网店代运营：资深淘宝客服告诉你如何做好客户维护
在流量越来越难获取的今天，越来越多的淘宝卖家都知道了老客户营销的重要性。我们在日常店铺运营中也时常提起老客户，老客户不仅仅可以提高我们的VU价值，更在新款测款破零中起到了不可估
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发布时间：2021-05-18
网店代运营代运营：如何让客服提高来访客户转化率？
不少商家都有这么一种感受：自己辛辛苦苦用付费工具引进的流量，有相当大一部分不能促成交易。“店铺有了，流量有了，为什么还是赚不到预期的销售额？”对咯，你的
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发布时间：2021-05-18
网店代运营：客服售后工作内容有哪些
对于淘宝客服售后而言，他们需要竭尽全力让客户们满意，从发货速度到快速跟踪，再到顾客收到商品等一系列服务，如果能够让顾客满意的话，那自然会带来不少的好评呢。网店代运营总结客服售后
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发布时间：2021-05-18
网店代运营：如何做好淘宝产品售后维护
在淘宝上购买东西的时候，消费者普遍关心的问题就是产品的质量问题，甚至有的消费者在购买产品的时候，没有运费险的产品都不考虑，这些问题归根结底是由于产品质量和后期产品维护产生的。作
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发布时间：2021-05-18
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