京东店铺外包要了解消费者的购物习惯
来源：鱼爪猫网 | 发布时间：2021-04-19 | 浏览：209
京东店铺外包当人们对某种产品有兴趣以后，人格个性就开始起作用了，这时候就要分析消费者的人格个性以及习惯性的反应模式。了解他的个性和习惯，可以采取针对性的运营推广手段，促进销售。
消费人群的人格分类
根据人的外向和内向以及神经的稳定性和不稳定性把人格分成胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质四种类型。显然这四种类型在购物的时候特别是产生兴趣以后的行为是有很大不同的。
1、胆汁质的人典型的特点是冲动和易怒，很情绪化，俗话说没长大。这类人购物特别根据当时的心情，受情境的影响，不喜欢特别复杂和理性的信息。针对这类消费者，店铺运营活动应该能起到激励、鼓动作用，让他一冲动就买了。但不要跟他争辩，这样很容易引起争吵。
2、多血质的人典型的特点是开朗和乐观，很稳定，对问题的看法比较和正向。这类人购物相对比较独立，既有理性思考又有感性情绪。店铺运营活动要能对这类顾客给到多的支持和赞赏，多给这类顾客选购空间。当然这类人一般购物都有同伴，所以还可能从同伴身上找到商机和支持。
3、黏液质的人典型的特点是安静和谨慎，很闷很不活跃，反应比较缓慢，动力相对不足。这种人一般都是自己购物，不太有同伴，对这类顾客推广活动要多一些介绍和推销，讲到产品的特点和好处。表明促销的紧迫性和难得性，激发他的购物冲动和动机。
4、抑郁质的人典型的特点是悲观和焦躁，比较容易受刺激，相对而言可能不是好的购物者。对待这类顾客要特别小心，店铺运营活动不要有太多介绍，要让他有好的购物体验。但对于这类顾客要特别当心，他很可能会给你带来投诉和麻烦。
当人们对某件东西没兴趣时，也不会想起它有关的信息，因为人的大脑是非常现实的，不会做没来由的工作，但当他对商品或者品牌有兴趣了，甚至要掏腰包了，品牌联想就自然浮现在眼前。所以在店铺运营时，进行一些针对性的营销推广活动是有必要的。
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