淘宝开店如何提高客户忠诚度_淘宝店铺维护老客户的办法
来源：鱼爪猫网 | 发布时间：2021-05-21 | 浏览：145
淘宝开店如何提高客户忠诚度_淘宝店铺维护老客户的办法
在淘宝开店，客户的忠诚度是对于一个店铺的产品和服务的额满意程度，客户如果满意自然而然会再次光临店铺，并且还可以引来更多的潜在客户，这样就简介的为店铺引来新客户，所以说客户的忠诚度对于店铺来说是非常重要的，那么作为新手卖家，该如何提升客户的忠诚度呢？
1.定期的促销宣传
当店内有新品上架，或者是节日活动，我们就可以充分的利用这一点做好产品促销和宣传。来鼓励新老客户进行参与。店铺的定期促销可以养成买家定期查看店铺活动的习惯，当对店铺有了关注，那必然就会有感兴趣的额买家去参与，这样就达到了第二次营销的目的，也能增加客户的回访。
2.不间断地做优惠
优惠券，淘金币，会员卡之类的道具用起来，甚至是发店铺红包来调动买家积极性。通过设计一些促销游戏规则，将老客户新客户的优惠策略制定好。新买家这次看到会员价格这么诱人，从而次为了争取到这个优惠价可能还会前来参与下个活动，那么在吸引买家的同时，我们还能刺激新买家的客户回访，将其转化为店铺忠实客户。
3.挖掘买家新需求
要想客户回访持续购买，那么不断挖掘新的需求点就是好的办法。要想了解买家的基本需求，与买家保持一定的交流频率就是其中简单直接的方式。因为卖家进行沟通交流并不只是为了宣传店内产品，也是为了更好地听取买家的建议，了解买家的喜好和消费特点，由此把握店铺消费人群的特点，从而发现新的需求。
我们可以从定期的宣传，并且在活动中推出相应的优惠，并且在与买家交流的过程中去发现买家新的需求，以此来加强与买家的联系从而提高客户的忠诚度，让客户在此回访也就不是什么难事了。
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