如何成功的运营淘宝店铺_网店运营有哪些技巧

想要在淘宝开店首先要有好的运营，因为运营好店铺已经是成功的一半。那么如何才能做好店铺的运营呢？

 鱼爪猫网网店转让平台就是想更多的告诉大家，做淘宝应该如何开始，才能让以后的工作更规范、更顺利、更流程化。

  每一个店铺都应该有一个明确的卖点可以吸引消费者

我们一直在谈所谓的产品卖点，但是对于一个运营来说，当你接手一个店铺的时候，你还应该提炼一个明确的店铺卖点，尤其是在小而美的趋势下，你的店铺凭什么去吸引消费者，凭什么让消费者记住，凭什么能够促进转化，拉动老客户回购。这里我给大家提供几个比较实用的店铺卖点的切入点：

惊喜卖点

什么是惊喜?惊喜干什么用?假设一下，你在网上买了一个苹果6 的手机壳，结果店主给你寄包裹的时候，告诉你“买手机壳送苹果6”，所以送了你一部苹果手机(很夸张，但是很好理解)，这时候你开心不?这就是惊喜!然后呢?然后我想你百分之九十九会跑到这个店里，给一个大大的全五分带字好评，晒图，追评，分享!你都会去干，而这些对于你店铺整体得分的提高是非常有效的，然后就有好的排名咯!

所以，惊喜就是消费者收到宝贝的时候，超过原本预期的部分，这能带来的大好处就是可以提高店铺的整体得分，通过DSR评分、评价、分享等体现出来。那么问题就是如何去制造这种惊喜。

惊喜的赠品策略。擅长用这个的就是阿芙了(我知道的)，“让顾客拆包拆到手软”。新奇特的小东西、相关的东西、品质要好，成本不一定多高，样子多几个，量可以小。这些都会让消费者惊喜。你可以看淘宝上的很多评论，围绕着赠品给的全五分带字好评，非常的多，很普遍。

惊喜的包装策略。大家都从网上买过东西吧，都想想自己，在拆包裹前，有没有激动的感觉，当然大小是不同的。所以，消费者非常的关注包装的。在包装上增加一点儿成本(不是对所有东西都适合)，可能带来完全不一样的效果。举个简单的小例子，我从网上买过很多的东西，但是我只在两家店铺(一家卖茶叶的、一家卖食品的)，在包装上是很吸引我的，而这两家我也成为了忠诚客户。一家的包装上总会有一个开箱器，另外一家的包装兼职可以用变态来形容(他们产品是玻璃瓶的)，可以做到你把这个包装从5楼扔下，里面的瓶子都不会有破损。

惊喜的红包策略。这个我们做过小测试，就是随着包裹有一张小卡片(我们也是为了做老客户营销)，小卡片上说只要加微信，立即就可以领取5——20元不等的红包。微信上直接给，不用什么返到支付宝啥的，再说了，现在又不允许返现。我们做这事儿不是为了要好评，只是为了做老客户，但是我们发现了一个附属的额外收获：好评率在提高。

客服卖点

如果你的客服非常非常的专业，你的客服有非常明显的语言风格和语言特征，那么也不失为一种卖点。三只松鼠、去年火了很久的麻辣小龙虾的神级客服，都是这方面的典型代表，其实你也可以，看你用心不用心。

故事卖点

写故事，给整个店铺写一个故事，这个故事也可以成为卖点，比如说农产品的卖点。在12年的时候，我一个朋友在贵州，贵州有很多的茶山，当时他想卖贵州的茶叶，可以跟福建、西湖等地的茶比起来，贵州的产地化优势并不明显。

结果，我这朋友就想了一个故事：他找了当地的一个高职院校，这个高职院校里面有一个种茶、炒茶的专业，他就跟这个专业合作，因为这个专业里面只有12个人，这12个人又都是女孩子。所以，他就给这12个女孩子包了一片地，整个这片地的茶树从种植、维护、采茶，到后面的炒茶、包装、售卖，都由他们来做，很好的故事素材。然后这个哥们儿一直宣传的重点都是这个故事。茶叶店的生意一度很不错，后来因为这12个女孩子毕业了，店后来不做了。

    网红卖点

都知道“在直播”这个软件吧，大家下载去关注一下，非常火，然后你会发现一个现象了，有一些网红主播，在做直播的时候，就会售卖自己淘宝店铺里面自己推荐的一些东西，比如零食、美妆用品(直播化妆)，非常火。还有原先在游戏公会里面非常火爆的“肉松饼小王子”。如果你是个健身教练，你是个羽毛球教练，你是个烘焙达人。这种成功的例子其实很多，在淘宝上真的有一批这样的店铺存在，他们在默默的赚着钱。

当然，还有很多，你自己的创意可能会效果更好，这里只是给大家提供了一些思路!这里强调一点，对于这些思路来说，可能有很多的中小卖家会说：这是大卖家才会玩儿的!错，大卖家玩儿的东西你更玩儿不了，比如说资源、比如说供应链、比如产品研发、比如资金，这些你能玩儿么?你可能能干的，就是这些，所以不要犹豫了，也不要找借口了，仅仅是你做不做而已!

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