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【淘宝托管公司】淘宝网全球购市场清退规则变更公示通知

来源:鱼爪猫网 | 发布时间:2021-06-12 | 浏览:220

据浙江电商了解,日前,淘宝网为了给消费者提供良好的购物体验,和提供优质的商品与服务,淘宝网调整了全球购市场准入清退规则。该规则将于2019年1月3日正式生效,具体变更内容如下所示:

《淘宝网全球购市场管理规范》变更前变更后第一节 全球购买手市场第五条【申请条件】(二)已有淘宝店铺卖家需要同时符合以下条件:1、店铺状态正常;2、提供买手人在海外的证明材料:有效期不少于6个月的护照证明。3、店铺中海外商品数及海外商品销售占比均达100%:淘宝将根据商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度,综合判断是否为海外商品;4、店铺主营类目不得为虚拟、服务类目,且不得为限制的实物类目; 5、描述相符DSR≥4.6,服务质量DSR≥4.6,物流服务DSR≥4.3;6、近30天卖家责任纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,或近30天卖家责任纠纷退款笔数≤3笔;7、近90天内,一般违规行为扣分小于12分;8、近365天内,严重违规行为(除出售假冒商品外)扣分小于12分;9、近365天内,无出售假冒商品扣分。第一节 全球购买手市场第五条【申请条件】(二)已有淘宝店铺卖家需要同时符合以下条件:1、店铺状态正常;2、提供买手人在海外的证明材料:有效期不少于6个月的护照证明。3、店铺中海外商品数及海外商品销售占比均达100%:淘宝将根据商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度,综合判断是否为海外商品;4、店铺主营类目不得为虚拟、服务类目,且不得为限制的实物类目; 5、描述相符DSR≥4.6,服务质量DSR≥4.6,物流服务DSR≥4.3;6、近30天卖家责任纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,或近30天卖家责任纠纷退款笔数≤3笔;7、近90天内,一般违规行为扣分小于12分;8、近365天内,严重违规行为(除出售假冒商品外)扣分小于12分;9、近365天内,无出售假冒商品扣分;10、店铺所售商品具有一定品牌认知度和消费者认可度。第二节 全球购店铺市场第九条 【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购店铺市场:(一)店铺状态正常;店铺主营类目不得为虚拟、服务类目,且不得为限制的实物类目;(二)开店时长达90天及以上,星级在一钻及以上;(三)店铺中海外商品数(至少有一个在线商品)及海外商品销售占比均达100%:淘宝将根据商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度,综合判断是否为海外商品;(四)描述相符DSR≥4.8,服务质量DSR≥4.8,物流服务DSR≥4.5;(五)近30天卖家责任纠纷退款率不高于所在主营类目的纠纷退款率均值的3倍,或近30天卖家责任纠纷退款笔数小于2笔;(六)近90天内,一般违规行为扣分小于12分;(七)近365天内,严重违规行为(除出售假冒商品外)扣分小于12分;(八)近365天内,无出售假冒商品扣分。第二节 全球购店铺市场第九条 【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购店铺市场:(一)店铺状态正常;店铺主营类目不得为虚拟、服务类目,且不得为限制的实物类目;(二)开店时长达90天及以上,星级在一钻及以上;(三)店铺中海外商品数(至少有一个在线商品)及海外商品销售占比均达100%:淘宝将根据商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度,综合判断是否为海外商品;(四)描述相符DSR≥4.8,服务质量DSR≥4.8,物流服务DSR≥4.5;(五)近30天卖家责任纠纷退款率不高于所在主营类目的纠纷退款率均值的3倍,或近30天卖家责任纠纷退款笔数小于2笔;(六)近90天内,一般违规行为扣分小于12分;(七)近365天内,严重违规行为(除出售假冒商品外)扣分小于12分;(八)近365天内,无出售假冒商品扣分;(九)店铺所售商品具有一定品牌认知度和消费者认可度。第十四条【经营考核】为有效保障消费者购物体验,全球购市场采取月度考核机制。(一)28日(含)之前入驻全球购的卖家月度考核时间为每个月的入驻日;29-31日入驻全球购的卖家月度考核时间为每个月最后一天。(二)月度考核指标包含准入条件中除严重违规(含出售假冒商品)指标外的其他指标以及境外签到要求;月度考核时,不符合任一项指标将被清退。淘宝网可根据卖家淘信用水平,为信用良好的卖家延长考核间隔。(三)严重违规(含出售假冒商品)指标不合格的,将被立即清退。第十四条 【经营考核】为有效保障消费者购物体验,全球购市场采取月度考核机制。(一)28日(含)之前入驻全球购的卖家月度考核时间为每个月的入驻日;29-31日入驻全球购的卖家月度考核时间为每个月最后一天。(二)月度考核指标包含准入条件中除严重违规(含出售假冒商品)、品牌认知度和消费者认可度指标外的其他指标以及境外签到要求;月度考核时,不符合任一项指标将被清退。淘信用分值越高,经营考核周期越长。(三)严重违规(含出售假冒商品)、品牌认知度或消费者认可度指标不合格的,将被立即清退。

小编:淘宝托管公司

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