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网店代运营:关于《淘宝规则》描述不当规则变更详解

来源:鱼爪猫网 | 发布时间:2021-06-12 | 浏览:257

淘宝店铺,在上新品之前,我们都需要对商品进行优化,比如标题、主图、详情页的设计、产品描述设置等等,而日前,淘宝网为了给消费者提供安全安心的网购环境以及保障消费者合理的售后权益,淘宝网对《淘宝规则》描述不当规则和《淘宝网抽签标准(数码)》进行了调整,而此次规则变革与2019年1月3日正式生效。具体变更内容如下:

《淘宝规则》描述不当变更前变更后描述不当,是指买家收到的商品或接受的服务,或经淘宝官方抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符,或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形,妨害买家权益的行为。(一)卖家描述不当情节轻微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品一般违规行为扣3分,第三次删除商品一般违规行为扣6分,第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分。(二)卖家描述不当情节一般的,第一次下架商品一般违规行为扣3分,第二次删除商品一般违规行为扣6分,第三次删除商品一般违规行为扣12分,第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分。(三)卖家描述不当情节严重的,删除商品,第一次一般违规行为扣12分,第二次及以上严重违规行为每次扣12分。(四)卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。同一卖家同一情形描述不当的,三天只扣一次分。同时,淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、交易账期延长、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具等临时性市场管控措施。描述不当,是指买家收到的商品或接受的服务,或经淘宝官方抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符,或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形,妨害买家权益的行为。(一)卖家描述不当情节轻微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品一般违规行为扣3分,第三次删除商品一般违规行为扣6分,第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分。(二)卖家描述不当情节一般的,第一次下架商品一般违规行为扣3分,第二次删除商品一般违规行为扣6分,第三次删除商品一般违规行为扣12分,第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分。(三)卖家描述不当情节严重的,删除商品,第一次一般违规行为扣12分,第二次及以上严重违规行为每次扣12分。(四)卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。同一卖家同一情形描述不当的,三天只扣一次分。同时,淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、交易账期延长、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具、限制解冻保证金等市场管控措施。《描述不当的认定和处罚的规则与实施细则》变更前变更后无五、描述不当哪些情形下会同时采取“限制解冻保证金”处理措施?卖家描述为全新机或未披露为翻新机,买家收到的商品,或经淘宝网抽检、排查到的商品为翻新机的,淘宝网将会限制卖家解冻保证金180天,用于买家退款或赔付事宜。《淘宝网抽检标准(数码)》变更前变更后

小编:网店代运营

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