杭州网店代运营：关于淘宝网“一假赔三”服务的常见疑问总结
来源：鱼爪猫网 | 发布时间：2021-06-12 | 浏览：214
近期淘宝网推出了“假一赔三”的服务，什么是“假一赔三”呢？意思是如果商品被确认为啥假冒注册商标或者盗版商品，那么卖家就要履行“退一赔三”的承诺，下面杭州网店代运营小编给大家总结了几点关于“假一赔三”服务的常见疑问，供大家参考！疑问一：“退一赔三”如何计算？即退回该商品价款并赔付三倍价款金额，该价款是指订单支付价格，即除去邮费、店铺优惠券、淘金币、单品折扣等价格后，买家实际支付的商品价格。举例：买家A购买了一件加入“假一赔三”服务的品牌商品，并提供了有效凭证，该订单除去店铺优惠、淘金币抵扣后，买家实际支付了1000元，其中10元为运费。买家可申请退款金额1000元，并获得990*3=2970元的赔付款。疑问二：买家应如何申请“假一赔三”服务赔付？答：1、“已买到的宝贝”- “我要退货退款/申请售后”-“假冒品牌”并说明“假一赔三”诉求；2、致电9510211（推荐）或0571-88158198。疑问三：“须向满足条件的买家履行“退一赔三”承诺（特殊场景除外）”，具体包括哪些特殊场景？答：包括但不限于：1、买家为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。注：品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。2、买家要求供货商制假、售假或其他因买家原因导致可依据正品保障服务获得赔付的。3、非以买家生活消费为目的生成的订单。4、交易标的疑被买家调换的。5、依据当前证据，平台难以判断及认定卖家未履行“假一赔三”承诺的。小编：杭州网店代运营
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