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网店代运营:店铺运营讲究门道

来源:鱼爪猫网 | 发布时间:2021-05-19 | 浏览:14

店铺运营都是围绕产品走,产品本身、详情、价格、图片、评价、客服、售后等这些组合成为我们所要运营的宝贝。在运营中推广是一个重要分支,其中直通车是我们最常用的买流量工具,引进流量通过对宝贝的各项优化努力使之成为转化,这是我们运营的过程。直通车只是运营的一部分,在推广中我们要理性客观分析,做出正确调整。

做任何事情我们都要有个目标,知道自己做这件事情目的是什么,就如同我们开车出门,要清楚知道自己去哪里,然后走哪条路,车子途中要开多少迈,达到目的地要多少油,这些都要心里有个预估,开直通车也是一样,有了明确目标才不会乱撞,时刻保持思路清晰。

网店代运营:最好基础,不打无准备之仗

上战场之前先要了解敌营的阵势,备足我营的军粮,正所谓知己知彼百战不殆,培养好自己的士兵才有打胜仗的希望。自己的宝贝有何竞争优势,通过分析对比市场行情得出,如果一个优势都没有那还是尽早放弃的好。来看一下我们要做好哪些基础工作:

从产品角度做好基础

1 靠谱的产品+稳定的货源

产品是淘宝之本,我们所有的运营工作都是围绕产品展开,不要拿那些烂大街的尾货来谋害自己,想要做的长久必须有给力的产品,最重要的是产品质量和性价比,淘宝长久做下来我们一部分依靠的还是老顾客,如果产品质量不过关,没有老客户的支撑,永远一锤子买卖势必做不长久,所以产品质量是第一关。有了好的产品,还要保证稳定的货源,正值销售旺季你断货了,你说是不是最痛苦的事。

2 基础销量+攻心评价

有人说我就直接0销量上车不行吗,不能说不行,只能说有钱就任性。没有销量,弄张牛逼的推广图,也不乏点击,但至于转化估计很多会死在赤裸裸的零销量上,毕竟敢于尝试的人占很小一部分,只要不是小白级的买家都会对比销量,谁愿意做第一人呢。为了直通车不至于太烧钱,还是建议上车前最好有几十销量和十几个评价再开,攻心评价是很有说服力的,你介绍给买家十句关于宝贝如何好,不如一个给力评价,评价是买家的真实反馈,给予顾客的信任度更高。

3 做好关联营销

关联营销对跳失率指标很重要,毕竟每个顾客的喜好不同,点击进来这个产品不一定符合他的喜欢,如果没有其他产品推荐,那么这个顾客就直接关闭页面走人了。我们要迎合更多消费者,给予他们更多选择,另外通过这些关联产品反馈我们也可以看出更有潜力的款,省油宝领航版可以查看宝贝间接转化的去向,支持直通车数据和店铺数据对比分析,把间接转化好的加入关联营销,以及有潜力的宝贝上车推广,都可以产生比较好的效果。但是关联设置的也不要太多,一屏就好,顾客点击进来首先要看产品的,结果一大堆推荐,过与不及,会起到反效果,适当就好。

从视觉角度表现产品

1 宝贝描述

产品描述可以称之为灵魂,是核心部分。如果只是一些简单的图片堆积,那么你的内页相当失败;如果你不知道如果描述产品,说明你还不够了解自己产品;如果描述布局没有思路,那请去多翻翻别人的内页。内页需要运营跟美工的配合,运营的产品卖点用美工的艺术张力表现出来,一个好的内页不仅要全面的展现自己的产品,还要给予买家产品独特价值的体现,你不是唯一但不可取代。

2 店铺装修

装修是给予别人的一种印象定位,店面整洁有条,买家才会愿意多驻足停留。如果买家通过直通车点击进来,看到店铺杂乱无章,恐怕也就没有继续浏览的欲望了,直接导致跳失。装修不一定多么华丽,但一定要有自己的风格,自成一派更能让人印象深刻。另外店铺分类也要做好,让买家能快速的找到自己想要的产品,增加访客深度。


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