新《天猫规则》字数简化,框架清晰,细则超链
来源:鱼爪猫网 | 发布时间:2021-06-10 | 浏览:203
随着天猫业务的不断发展,天猫规则也随之成长与变化,到目前已发展成为一个相对复杂的体系。为了让规则更加看得懂、找得到,平台对《天猫规则》及其细则进行了全面的梳理、化简。在不改变规则内容及不对商家日常经营造成实质影响的前提下,主要通过合并同类项和提炼整体规则结构的思路进行,改版后的规则字数显著下降,重点也更突出。
2019年6月20日,化简后的《天猫规则》和大家正式见面(点此查看公示通知),为了便于大家理解,整理了本次变更要点及新版《天猫规则》&章节的重点使用说明。
一、主要变更内容:1、修改《天猫规则》,以商家经营链路为主线进行编写,并实现主干与具体内容超链直达;
2、现《天猫规则》中的市场管理与违规处理部分,独立形成《天猫市场管理规范》,该规范为天猫会员管控与违规处理的核心规则;
3、现《天猫规则》中的评价规则部分,独立形成《天猫评价管理规范》。
4、另外,对部分规则表述内容进行化简,具体调整将在规则生效时一并更新。
二、变更要点解读: 1、新版《天猫规则》,字数简化,框架清晰,一目明了,细则超链直达2、新版《天猫规则》重点章节介绍: 第二章 招商入驻及经营管理←←查看资质更便捷,资质要求更清晰,有入驻需求及新商家必看!
本章节主要包含:入驻、考核标准、收费和主体变更四大内容
【商家入驻流程及条件】
(1)入驻流程
(2)入驻天猫的标准和资质
新版上线后,商家统一查看路径为天猫商家——招商入驻——入驻要求。商家可以按照经营类目选择查看详细入驻资质,更清晰易懂。
【商家期望扩大经营范围】
1、新增品牌
2、新增品类
【天猫商家如何考核】
天猫商家考核标准
【主体变更】
第三章 交易与消费者保障←←想要店铺快速上车的必看!本章节主要包含:评价、交易和保障三大内容
【交易时效规则集合】
交易中各种时效的规定,如什么时间打款给商家?什么时间会退款给买家?
【天猫评价的管理规范】
如店铺的评分逻辑是什么?
【天猫要求的基础服务保障】
如7天无理由退换服务、正品保障服务等
【增值服务保障】
第四章 营销←←店铺做活动和参与官方活动有什么不同,一看即知,想要参加官方营销活动必看!本章节主要包含:官方活动和商家自营销活动两大内容
【官方营销活动】
参加天猫官方营销活动需要满足的基础规则
【商家自营销】
店铺自己组织营销活动时需要遵守的规则
第五章 市场管理及违规处理←← 一篇规则看全违规处理,想要不违规的,必学!现《天猫规则》中的市场管理与违规处理部分,独立形成《天猫市场管理规范》,该规范为天猫会员管控与违规处理的核心规则。《天猫市场管理规范》可以了解学习天猫会员管控与违规处理的核心规则,避免不了解规则而违规被处罚。建议熟读!
【具体市场管理情形和处理】
什么情况会违规,会被处罚,会被怎么处罚?
【扣分及节点处理】 扣分处罚后的影响是什么?点此进入《一张图看懂违规对活动、推广的影响》,对保证金及店铺的影响如下图:(责任编辑:admin)
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