网店运营托管|如何提高网店好评率？
来源：鱼爪猫网 | 发布时间：2021-06-12 | 浏览：203
相信卖家都知道好评率对一个淘宝网店的重要性，那么在淘宝店铺日常运营过程中，我们该如何提高淘宝店铺的好评率呢？下面浙江电商教大家几招。1、其实想要提高淘宝店铺的好评率也并不难，我们可以买一些小饰品之类的东西，价格不是很高，我们可以拿来作为小礼品，这样举动会让客户觉得很贴心，客户自然也会给你好评。如果你是顾客，也期望能得到一些小赠品，也很乐意下次在光临。2、注意小细节，电商营销通常是由产品带出品牌，所以质量和性价比过硬的产品当然是留住买家的核心，从选款到做工到图片拍摄、版面设计都应处处体现店铺的优质和风格才行。很多卖家都不注意细节，发货时线头不剪、吊牌不放、甚至不叠放整齐。对于买家来说，这些都是很重要的，我们在看别家店铺好评的时候，都会看见很多买家说线头太多，产品脏等等情况，这些都会影响买家是否给好评的，所以淘宝卖家一定要注意这点。3、跟进中差评，淘宝店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，建议先旺旺联系，如果没有回复再进行联系，问清楚客户给中差评的原因，晓之以理，动之以情。分析客户提出的问题，然后给出解决方案，然后让顾客给予评价的修改。
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