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电商运营数据怎么分析?如何向老板进行汇报?

来源:鱼爪猫网 | 发布时间:2021-04-19 | 浏览:261

        运营报表,是每个运营对老板汇报的一个工作项,但是往往很多时候,我们都是应付了事的过过场。     这样子就导致,运营对自身的运营过程结果和反馈没有一个详细的分析,而这样子身为老板,听取到的信息自然也是很容易出现误差,影响自己问题的思考判断。     接下来,我们来给大家展示由宁静杜邦分析表,所完成的一周运营汇报分析工作。     我们先来讲讲一些基本信息:     在这一周运营之中,主要发生了3件事情     1.买2送1活动(前4天)     2.新品上新(后3天)     3.搜索降权问题     接下来我们来根据数据进行分析:     首先从一周的数据整体来看:销售额对比上一周增长了40.95%,从我们音频课的下滑期逆势增长来看,操作手法是对的。     而这次的增长主要转化率的提升29%和客单价提升了24.37%,从访问深度的提升来看,这个明显是因为受到买2送1的影响,拉升了浏览深度,从而提升了客单价的。但是从流量的角度来看,流量下滑了12%,而老买家数这一周增长了109%。     一般情况下,运营可能分析到这里就完事     这里我们就要提出4个问题:     1.流量下滑是什么流量下滑?     2.转化率的提升是否是因为流量下滑导致的,如果是,那么消失的流量应该就是不精准流量,那么这种流量可有可无。     3.老买家数增长了是因为什么活动引发的吗?     4.转化率和客单价的提升到底是否是哪个活动引起的,还是两个都有影响?     因此,接下来我们要对数据进行拆解分析:     我们现在看第二张图,这个是做买二送一活动的时间节点:我们可以从数据来看,买二送一的活动,并没有激发转化率的提升也没有勾起老买家数的增长,反而是下滑幅度非常的大。     另外更为关键的是,买二送一对客单价的提升也仅仅只有9.6%,而我们一整周之中客单价的提升足足有24%。所以可以看出,买二送一这个运营策略,并没有多大的贡献意义。     接下来我们看最后一张图:这里新品开始上线了,我们可以看到,新品上新活动开始后,无论是转化率,还是客单价都开始有大幅度的提升,这也是激发了最终一周内,有40%的业绩增长的重要因素。     但是唯一遗憾的是,我们看到这么好的效果,在流量端方面依然是下滑的态势,这个下滑最大的原因是搜索导致的因素(这三张图看不出,要在流量渠道分析里面看),而运营的失误就在于没有提前做好流量预热引流的准备。

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