很多人都有个比较大的困惑：我的产品确实很好啊!同价位甚至高价位都绝对算是良心产品!可是为什么，我罗列出产品卖点来，就是没人相信呢?!我到底该怎么体现哪些事实，才能让消费者相信我指出的这些事实?     其实回想下我们自己的购物经历，这些现象就很正常了，因为商家都这么阐述，并且大多数顾客都会有失败的购物经验，俗话：一朝被蛇咬十年怕井绳。     作为基本的防范意识能够理解，可是劳资们可是营销人，正儿八经要成为电商界彭于晏的人，怎么能轻易妥协?     下面有4个思路，可以供同为电商界彭于晏们参考：     揭露一些秘密     易被验证的信息     经验教训     真实案例引领     1.揭露一些秘密     先来看一个故事：     在很短的时间内，关于一家隐藏在电话亭后面的酒吧的“秘密”，就传遍了纽约城。人们争相恐后地来探险，疯狂地拉动着酒吧的生意。     哦对了，布莱恩酒吧的名字叫“请不要外传”。因为他们“明令禁止”酒吧的顾客向外传播关于酒吧的信息——而这当然是故意的。     越是被禁止，人们越是有主动传播的兴趣。     这还不够有启发的话，再对比看下：     路人版：腾讯刚刚发布了一款APP，叫BBB!     秘密加成版：你晓得不?Apple第一时间就封杀了腾讯刚刚发的APP!     哪个更吸引人?毫无疑问嘛。(但是用这个手段，一定要注意人身和财产的安全)     2.易被验证的信息     我们现在看到的广告之所以大多不被信任，     很大的原因在于：顾客无法判断广告的真实性!     我们就需要展示出顾客比较容易去验证的信息，那什么信息易被验证呢?     就是我们大多数人共同拥有的“糟糕记忆”!     其实糟糕体验也是顾客的痛点，你揭露出来，并且解决了，这就是你展示出的信息的使命。当然你最终的目的是：顾客交钱给你消除他们的“糟糕记忆”。     3.经验教训     和“糟糕记忆”比较类似，区别在于一个无意识，一个有意识。     就像妈妈辈们在朋友圈里面疯传的那些一样，经验教训总能够引起注意，毕竟都想吃一堑长一智，况且这种最容易引起共鸣的传播博来的都是好感。(虽然我没觉得)     当你在文案信息里唤起了顾客有过的经验教训，他会没有抗拒性的甘愿继续被你指引，这个时候你安排的节奏才有效。     4.真实案例引领     都知道“羊群效应”，都知道从众心理，     这本身是属于低成本试错的选择，毕竟都不想当“第一个吃螃蟹的人”。     这在电商领域，从大家疯狂执着于做基础数据(SD)就能看出，毕竟评价现在在顾客心中已经超过了详情。     我们做决策前，参考别人的意见，特别是有过经验的人，这再明智不过了。     所以你需要罗列核心的痛点，然后根据真实案例进行匹配，浓缩展示出来给顾客，让他有个榜样引领，选择就容易多了。(案例与目标群体越相似，信任越高)     其实做电商，最主要就是解决顾客信任问题，我们看到的推广引流，不过是在堵这些引进来的流量有多少选择相信，这个转化率就要靠我们对包括但不限于销量、评价、服务承诺、实拍、痛点说明进行操作。

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