众所周知，移动互联网时代，电商已经成为了新时代营销的标配，而京拍档近几年在代运营服务方面的成长与蜕变势如破竹，已经蝉联6年京东金服务奖项!所以京拍档在电商运营方面，有着绝对的权威，今天我们就“做好电商运营有的互联网思维”做具体的经验分享，这些经验凝聚了京拍档一线运营精英的智慧和心血，见证了京拍档和众多品牌在京东商城的快速成长。     用户思维     用户思维是互联网上时代重要的思维方式。用户思维也就是“以用户为中心”。在电商运营中，也观察这一思维模式。要时时刻刻从用户的功能需求、心理需求、价值需求等多个需求角度出发，充分理解用户，建立起为用户服务的体系。让用户对我们产生认同感，进而促成交易。     再者，移动互联网的场景化和碎片化，彻底颠覆了流量思维。今天，你的用户可能在微信、微博、头条、某直播APP、某某垂直应用等等，试图用流量思维一门清显然不可能。     市场思维     市场思维也就是在从事经营活动时，要尊重整个市场的规律，按照规律办事。对于淘宝卖家来说，那些市场不好的产品，即便你再感兴趣，只要买家不感兴趣，就不要去挑战了。     流量思维     对于流量，想必各位卖家都不陌生。有了流量才能谈转化，一个没有流量的店铺是很快就被淘汰的。     简约思维     现在淘宝上的店铺越来越多，而用户每天都在被不同的信息轰炸，耐心越来越低。因此，要想在短暂的时间内抓住用户的眼球，就要学会简约思维，简单的准确的信息才能被快的捕捉到。     迭代思维     不可能存在一开始就是十全十美的产品，产品允许存在不足，如果你一定要等到产品十全十美了才上市，那这个市场已经没有你的生存空间了。迭代思维讲究的就是快速。     极致思维     什么叫极致?极致就是拼尽全力打造出让用户尖叫的产品，服务本身就是营销。极致思维本身讲的就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。要么不做，要做就要做到好。     平台思维     互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。商家需善用现有平台，打造多方共赢的生态圈。     大数据思维     大数据时代，一切要靠数据说话。通过对用户进行数据分析，刻画用户画像，了解用户喜好，根据用户进行调整。如果你还不掌握大数据思维，那么你迟早会被时代给淘汰。     社会化思维     社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。因此，需得好好利用社会化媒体，通力协作。     跨界思维     “一个真正厉害的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。”随着互联网和新科技的发展，各大产业的边界变得模糊，互联网电商的触角已无孔不入，而跨界思维是决定一个电商企业能否走得长远的重要因素之一。     精细化思维     电商运营是一项由大量繁琐细节所组成的，为什么有的店铺能够运营成功，而有的店铺只能在死亡线边缘挣扎，很大一部分原因就体现在精细化思维上。有的运营在标题、主页、详情页、客服等等方面，下苦功夫，仔细钻研，运营结果自然不会差。     做电商忌讳两耳不闻窗外事，自己一个人闷头干。只有了解整个世界、市场行情的变化，并顺势而为，及时调整自己的经营策略，才能在这个复杂的市场中存活下来。机遇到处都有，就看你能不能把握，能不能利用起来。     杠杆思维     对电商的杠杆思维来说，就是一个典型的社会网络杠杆，互联网大佬、意见、大V们、甚至是知名品牌，都是杠杆点。比如京拍档代运营做一个活动，要一批粉丝互动，此时我们先要集中资源搞定一个或几个行业大咖，然后以此为杠杆点，去撬动多粉丝参与互动。牛逼的运营，要时刻考虑到现在拥有哪些资源，再依托这些资源撬动大的资源。     老板思维     老板思维是整个运营管理的基础思维。所谓运营，就是经营一个项目(生意)，贯穿项目的整个生命周期。作为一个运营，你就应该像老板那样思考问题、分析问题、解决问题。具体到电商运营，小到一次活动，大到月度、季度、年度，甚至N年计划，你都要心中有数。做什么事情，什么时候做，如何做，效果如何，一定要规划清楚。     总的来说，做电商要讲究时势，宏观大局、生态环境的嗅觉和预判，才能让你顺势而为。有一个对手，我们永远都战胜不了，那就是趋势。不要以为这些是老板要考虑的问题，你只要执行就行。为什么有人总能把握机遇，有人总是感叹与机会失之交臂，就是对局势判断不准或者根本不思考所致。

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