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京东代运营|新零售时代的跨境电商如何做?

来源:鱼爪猫网 | 发布时间:2021-04-19 | 浏览:32

人(目标消费者)、货(消费的商品)、场(消费的环境、场景和渠道)是零售的三大要素。跨境电商新零售要求重构传统的人货场三要素,转变为数字化的消费者,从中寻找新的消费主张、新的场景、通过用户画像了解用户的个性化需求,以创新产品、服务的方式来满足创造性需求,实现整体的效率提升和体验升级。  
全渠道全场景运营
开设体验店,通过多元零售场景和分销渠道,将顾客全面数字化。通过小程序、微商城、APP等工具将顾客全面数字化;在线下体验店内铺设店中店触摸屏,丰富店内品类,小店变大店,满足消费者购全球的欲望。
 
对接仓储物流
对接多渠道供应链,丰富跨境商品品类与服务。通过开发后台ERP系统对接多渠道供应链,引入海外进口跨境商品,同时,还寻求国内更多商家的合作,加入共享供应链体系,丰富商品品类与服务。
 
数据驱动个性化
多维度的海量数据积累可以让企业站在更高的起点上,内容和商品的个性化成为可能。
 
新零售的发展方向跟随着消费者的需求变化,使零售创造的价值匹配消费者的需求。探索运用新零售模式来启动跨境消费购物体验的升级,或将推动跨境电商实现创新发展的一次蜕变。
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